Wer kennt es nicht? Man will schnell ein Online-Abo kündigen und findet sich plötzlich in einem Labyrinth aus Formularen und Klicks wieder. Was auf den ersten Blick wie schlechtes Design aussieht, hat oft Methode. Willkommen in der Welt der “Dark Design Patterns” – einer Praxis, die leider immer häufiger im Netz anzutreffen ist.
Aber was genau sind Dark Design Patterns? Im Grunde sind es Gestaltungselemente auf Webseiten oder in Apps, die darauf abzielen, Nutzer zu Handlungen zu bewegen, die sie eigentlich gar nicht beabsichtigen. »
In den Achtzigerjahren gab es nicht mal eine Handvoll Fernsehkanäle. Wenn nichts Interessantes lief, dann blieb nur der Gang zur Videothek, damit die Flimmerkiste weiter läuft. Neben dem Telefon lag die Gebührenliste und lange Ferngespräche kamen für den Zeitvertreib nur selten infrage. Langweile war ein Phänomen des Alltags, es sei den, man war ein Bücherwurm. Aufmerksamkeit war reichlich verfügbar, weil Ablenkung weniger vorhanden war. „Ein Reichtum an Informationen schafft eine Armut an Aufmerksamkeit“ Herbert Simon »
Neue Technologien sollen das Leben vereinfachen. Uns mehr Zeit für andere Dinge geben. Der Staubsauger hilft uns, die Wohnung sauberzumachen. Wir schalten das Gerät an und wieder ab, wenn der Zweck erfüllt ist. Das Smartphone schaltet uns ein und weckt uns auf, wenn es Zeit zum Handeln ist. Zwei neue Likes für das neue Foto. Eine Freundschaftsanfrage verlangt Bearbeitung. Nachrichten am Tag und in der Nacht ohne Anrufbeantworter, sondern mit zwei Häkchen, wenn die Nachricht gelesen wurde. »